SEEDs.org.ua: Перед тем как дать программистам тз на разработку интернет магазина : на какие вопросы стоит посмотреть заказчику? На что обратить внимание?
Сергей Вербицкий: Я бы не рекомендовал давать программистам тех. задание на разработку интернет магазина. Когда неспециалисты дают задание специалистам, обычно это заканчивается плачевно.
Я бы рекомендовал найти руководителя проекта. И нанял его общаться со специалистами и вести проект. До его успешного завершения.
В прошлом году Дмитрий Зорин написал «Декларацию прав и свобод руководителя проекта». Любому заказчику я бы предложил перейти по ссылке https://zorin.club/pm-declaration/. И прочесть этот документ. Это снимает розовые очки. И по пунктам этого документа можно определить хорошего руководителя проекта.
Еще стоит определиться с типом интернет – площадки.
Мы, как Менделеев в химии, первые сделали классификацию, которая хорошо показывает тип интернет-магазина, и основные задачи торговли, которые он решает.
Есть более глубокая классификация самих интернет- магазинов. Но об этом как-нибудь в другой раз. А то ответ получится слишком длинным. Если коротко, то стоит понять какое место займет интернет – торговля в системе бизнеса.
И третье. Стоит себе ответить на вопрос времени и денег.
Когда нужно запустить интернет- магазин?
И сколько денег есть?
Сама разработка – обычно это четвертая часть денег. Деньги нужны не только на нее. Это сумма на создание. Еще нужна сумма на поддержание работоспособности. На постоянное улучшение. И на сохранение позиции магазина. Хороший руководитель проекта знает эти пункты и задаст эти вопросы. Поэтому заказчику хорошо бы самому с этим определиться.
SEEDs.org.ua:Какие элементы должны быть в интернет-магазине?
Ответ зависит от выбранного типа интернет-магазина. Практически во всех типах интернет-магазинов присутствует номер телефона. Но если в интернет-бутике – основная задача вывести посетителя на звонок, то в интернет-магазине это скорее сопровождающий элемент. Основным будет товар, цена, условия поставки.
Нужно понять, что основная задача интернет-магазина сбалансировать 3 потока: клиентов товаров и денег. И чтобы магазин продолжал работать без претензий. Вот исходя из этого и стоит определять элементы интернет- магазина.
SEEDs.org.ua: Без каких элементов может существовать интернет магазин?
Сергей Вербицкий: Опять зависит от выбранного типа интернет – торговли. Например, в интернет шоу-руме можно не только понять какое это зерно. Посмотреть картинки или видео. Почитать характеристики. А и скачать существующий прайс-лист. Это значит должна быть возможность его расположить. И поменять если он устарел.
А в интернет-бутике этого нету.
Лучше если элементы интернет-магазина будет определять руководитель проекта.
Кто должен составлять тз для интернет магазина?
Тех.задание для разработки интернет-магазина должен составлять руководитель проекта. Я понимаю, что обычно это делают заказчики. Или сами исполнители. Но точно так же знаю, что в этих случаях срываются сроки. Возникает масса претензий. И часто через год интернет точку или кардинально переделывают или закрывают. Поэтому руководитель проекта – основное звено в успешном запуске интернет-магазина.
SEEDs.org.ua:Какая разница между магазином и интернет магазином, ведь по факту один и тот же магазин?
Сергей Вербицкий: Разница есть. Есть 3 основные характеристики, которые отличают интернет-магазин от обычного магазина.Значительно большая скорость работы, изменений, принятия решений.Поэтому стоит понимать за счет чего можно увеличить скорость работы с клиентом. Большое количество цифровых данных.Надо бы определиться какие данные отбирать и что с ними делать дальше. Желание уменьшить количество людей и влияние человеческого фактора. И поэтому влияние человека возрастает. Возрастает цена его ошибки. Неправильно написанный код, может свести на нет работу целой проектной группы. Грубость клиенту по телефону – и клиент купил у конкурента.
Youtube та Підписуйтесь!